평소 자가용을 이용하시는 분들은 고속도로 톨게이트를 지나다 하이패스 기기 미작동으로 인해 통행료를 미납하게 되는 경우가 종종 있습니다. 그런 상황이 발생하게 되면 생각보다 번거롭고 신경이 쓰여 빠르게 미납 요금을 처리하고 싶으실 텐데요. 그래서 오늘은 하이패스 고속도로 통행료 미납 요금을 조회하는 방법과 납부하는 방법에 대해 알아보려 합니다.
미납 요금 조회 및 납부 방법
하이패스 고속도로 통행료 미납 요금 조회 및 납부 방법은 크게 5가지로 나누어 볼 수 있습니다. 첫 번째는 하이패스 홈페이지에 접속하여 미납요금을 조회한 후 납부하는 방법이 있고요. 두 번째는 스마트폰을 이용하여 하이패스 어플을 통해 미납요금을 조회 및 납부하는 방법입니다. 세 번째는 한국도로공사 콜센터에 직접 연락하여 미납요금을 조회하고 계좌이체를 통해 납부하는 방법이 있고 네 번째는 GS25나 CU 편의점에서 조회 및 납부하는 방법이 있습니다. 마지막으로 영업소(사무실) 및 휴게소(종합안내소, 무인수납기)를 직접 방문하여 납부하는 방법도 있습니다.
- 하이패스 홈페이지
- 하이패스 스마트폰 어플
- 한국도로공사 콜센터
- 편의점(GS25, CU) 납부
- 영업소(사무실) 및 휴게소(종합안내소, 무인수납기) 방문
1. 하이패스 홈페이지
1) 포털사이트에 '하이패스'를 검색하여 '고속도로 통행료 홈페이지' 접속
* 고속도로 통행료 홈페이지 : https://www.hipass.co.kr/main.do
2) 아이디, SNS 인증, 공동 인증서 등을 이용하여 로그인
3) '조회/납부' - '미납통행료' - '조회 및 납부' 클릭
4) 차량번호 입력 후 '건별 미납통행료 현황'에서 미납요금 조회
5) 미납요금이 있을 경우 후불카드/계좌이체/신용카드/가상계좌 등의 수단을 이용하여 요금 납부
* 비회원의 경우, 간단한 본인인증으로 조회/납부 가능
2. 하이패스 스마트폰 어플
1) 앱스토어에서 '하이패스'를 검색하여 '고속도로 통행료' 어플 다운로드
2) '차량관리' - '차량 추가'를 통해 본인의 차량을 등록
3) '미납요금 조회'를 클릭하여 미납요금 조회
4) 미납요금이 있을 경우 간단결제/후불카드/계좌이체/신용카드/가상계좌 등의 수단을 이용하여 요금 납부
3. 한국도로공사 콜센터
세 번째 방법으로 한국도로공사 콜센터에 직접 연락하는 방법이 있습니다. 한국도로공사 콜센터 전화번호는 1588-2504입니다. 콜센터에 전화를 하게 되면 안내 음성이 나오게 되는데 '통행료 미납 및 하이패스 문의'는 '2번', '상담사 연결'은 '0번'으로 지정되어 있습니다. 참고사항으로 상담사 연결은 통화량이 많아 종종 시간이 많이 소요되는 경우가 있습니다. 그때는 한국도로공사 홈페이지나 카카오톡 챗봇을 이용하여 각 톨게이트 영업소 전화번호를 확인한 후 영업소에 직접 전화하여 조회 및 납부할 수도 있습니다. 납부 방법은 본인의 선택이지만 보통 가상계좌를 받아 이제하는 방식으로 진행합니다.
4. 편의점(GS25, CU) 납부
네 번째 방법은 하이패스 미납 요금 조회/납부 서비스를 운영하는 편의점에 직접 방문하는 방법입니다. 해당 서비스를 운영하는 편의점은 GS25와 CU 두 군데입니다. 해당 편의점에 방문하여 직원분께 차량번호를 말씀드리면 편의점에 설치된 포스기를 통해 미납 요금을 조회해주십니다. 미납 요금이 있는 경우 카드나 현금을 통해 결제해주시면 되겠습니다.
5. 영업소 및 휴게소 방문
마지막으로 고속도로 톨게이트 영업소나 고속도로 휴게소 종합안내소에 직접 방문하여 조회/납부하는 방법입니다. 영업소의 경우 사무실에 방문하여 직원분께 문의하여 미납 요금 조회 후 납부하시면 되고요. 휴게소는 종합안내소에 방문하여 직원분을 통해 미납 요금을 납부하거나 무인수납기를 이용하여 직접 납부하시면 되겠습니다.
지금까지 하이패스 고속도로 통행료 미납 요금 조회 및 납부하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 미납 요금이 발생했을 경우 위 방법들을 활용하여 빠르게 납부 처리하셔서 괜한 신경 쓰는 일 없으시길 바라겠습니다. 오늘도 읽어주셔서 감사합니다.
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